Exodo Clean Pro
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais no âmbito do serviço Exodo Clean Pro.
1. Quem somos
O Exodo Clean Pro é uma plataforma SaaS de gestão de equipes de limpeza desenvolvida pela Êxodo Tech. Atuamos como operador de dados em nome das empresas de limpeza (responsáveis pelos dados) que utilizam a nossa plataforma.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma: • Dados de identificação: nome, email e palavra-passe (encriptada) dos utilizadores • Dados operacionais: informações sobre serviços, clientes, locais, check-ins e check-outs registados pelos utilizadores • Dados de localização: coordenadas GPS opcionais usadas apenas durante o check-in/check-out, nunca em segundo plano • Fotografias: imagens de evidência dos serviços realizados, armazenadas em ambiente seguro • Dados de uso: registos de acesso para segurança e auditoria interna
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para: • Prestar o serviço de gestão de equipes contratado pela sua empresa • Garantir a segurança e integridade dos dados da sua organização • Gerir autenticação e controlo de acesso por perfil • Gerar relatórios operacionais para a empresa contratante • Cumprir obrigações legais aplicáveis
4. Isolamento e segurança dos dados
Cada empresa tem os seus dados completamente isolados de outras empresas (isolamento por tenant). Utilizamos Row Level Security (RLS) ao nível da base de dados, HTTPS em todas as comunicações, armazenamento seguro de ficheiros com URLs de acesso temporárias e auditoria de todas as ações sensíveis.
5. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Utilizamos os seguintes subprocessadores: • Supabase (base de dados e armazenamento, servidores na União Europeia) • Vercel (alojamento da aplicação web) Todos os subprocessadores estão sujeitos a acordos de processamento de dados conformes com a LGPD e o RGPD.
6. Retenção de dados
Os dados são conservados enquanto a conta da empresa estiver ativa. Após a rescisão do contrato, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, salvo obrigação legal de conservação por prazo superior.
7. Os seus direitos (LGPD / RGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o RGPD, tem direito a: • Acesso: saber que dados temos sobre si • Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados • Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais • Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado • Oposição: opor-se a determinados tratamentos • Revogação do consentimento: quando o tratamento se basear em consentimento Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email indicado abaixo.
8. Cookies e rastreamento
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e preferências de tema (modo claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento de terceiros.
9. Contacto e Encarregado de Dados
Para questões relacionadas com privacidade, pedidos de exercício de direitos ou reclamações, contacte: Email: privacidade@exodotech.com Responsável: Êxodo Tech Tem também o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil ou à autoridade supervisora competente no seu país.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os administradores das contas sobre alterações significativas por email com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização é indicada no rodapé desta página.
Tem dúvidas? Contacte-nos em privacidade@exodotech.com
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